Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

  • Cégnév: Sweet Market Kft.

  • Székhely: 1181 Budapest, Benedek Elek utca 40/a

  • Telephely: 1183 Budapest, Balassa Bálint utca 2–10. (K11-es üzlet)

  • E-mail: hello@mivesretes.hu

  • Telefon: +36 30 351 5222

  • Weboldal: https://www.mivesretes.hu

Az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban ismertetett személyes adatokat kezeli, kizárólag a jogszabályoknak és a GDPR előírásainak megfelelően.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés céljai:

  • megrendelések teljesítése, kapcsolattartás a vásárlóval, számlázás (GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése),

  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli törvény) (GDPR 6. cikk (1) c)),

  • hírlevél küldése hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a)),

  • a weboldal működésének biztosítása, statisztikai elemzés, visszaélések megelőzése (GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek).

3. Kezelt személyes adatok köre

  • Megrendelés esetén: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, vásárlási adatok.

  • Kapcsolati űrlap esetén: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

  • Számlázás: név, cím, adószám (ha szükséges).

  • Hírlevél-feliratkozás: név, e-mail cím.

  • Technikai adatok: IP-cím, sütik, böngésző- és eszközinformációk, látogatási statisztikák.

Az Adatkezelő nem gyűjt és nem kezel különleges adatokat (pl. egészségügyi adatok).

4. Sütik és analitika

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ:

  • a kosár és a rendelési folyamat működtetéséhez,

  • látogatottság elemzéséhez (Google Analytics / Search Console),

  • közösségi média bővítmények működéséhez (pl. Facebook, Instagram, TikTok).

A felhasználó böngészőjében bármikor törölheti a sütiket, illetve letilthatja azok használatát.

5. Adattovábbítás

Az Adatkezelő az alábbi harmadik felek részére továbbíthat személyes adatokat a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben:

  • Sweet Market Kft. futárszolgálat (saját kézbesítés) – szállítási adatok.

  • Adókalkulátor Kft. – könyvelés, számlázási adatok kezelése.

  • Fabricor Kft. – tárhelyszolgáltató, weboldal üzemeltetése.

  • OTP SimplePay – online bankkártyás fizetés lebonyolítása (az Adatkezelő a kártyaadatokat nem kezeli).

  • MailPoet – hírlevelek küldése.

Ezen szolgáltatók önálló adatkezelők vagy adatfeldolgozók, saját adatvédelmi szabályzataik szerint.

6. Adatmegőrzés időtartama

  • Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint).

  • Megrendelés adatai: 5 év.

  • Kapcsolati űrlap üzenetei: 6 hónap.

  • Hírlevél-feliratkozás: visszavonásig.

  • Sütik és analitikai adatok: 1 év.

7. Felhasználói jogok

A felhasználó kérheti:

  • hozzáférést a saját személyes adataihoz,

  • azok helyesbítését vagy törlését,

  • adatkezelés korlátozását,

  • tiltakozhat az adatkezelés ellen,

  • kérheti adatai hordozhatóságát.

Jogorvoslat: a felhasználó panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), valamint bírósághoz fordulhat.

8. Adatok továbbítása az EU-n kívülre

Az Adatkezelő alapvetően az EU területén kezeli az adatokat.
Amennyiben a Google (Analytics), Facebook, TikTok vagy más külső szolgáltató érintett, az adatátvitel az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer alapján történik.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok biztonságáról:

  • a weboldal SSL titkosítással működik,

  • az adatokhoz csak jogosultsággal rendelkező személyek férnek hozzá,

  • az adatokat biztonságos rendszerekben tároljuk,

  • harmadik fél részére az adatok csak a szükséges mértékben kerülnek átadásra.

10. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, igény vagy panasz esetén az Adatkezelő az alábbi elérhetőségeken érhető el:

  • E-mail: hello@mivesretes.hu

  • Postai cím: 1181 Budapest, Benedek Elek utca 40/a

  • Telefon: +36 30 351 5222